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Uso del Sitio 

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Modificación del Contenido de www.biobebe.mx 

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Las imágenes o fotografías son con fines ilustrativos y los colores pueden variar dependiendo de cada monitor y ajustes del mismo, estas imágenes sólo son orientación para tu compra

 

Límites de cantidad y disponibilidad 

Te informamos que, con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos artículos de alta demanda podrá ser limitada a determinadas piezas, ésta situación te será comunicada en el momento de la confirmación de tu pedido. 
Términos de la compra y colocación de pedidos 
Todo pedido realizado a través de www.biobebe.mx podría estar sujeto a confirmación telefónica con el cliente para finalizar la compra.

 

Formas de pago 

En www.biobebe.mx queremos hacer tu compra más fácil y es por eso que contamos con diversos métodos de pago para que se adapten a tus necesidades: 
• PayPal 
• Pago con tarjeta de crédito y débito 
• Pago en OXXO con Efectivo 
• Transferencia Electrónica vía SPEI ***

*** Transferencia Electrónica vía SPEI - Este método de pago no se encuentra como opción en la tienda en línea sin embargo, a través de correo electrónico el agente se pondrá de acuerdo con el cliente para el pago de la cotización enviada.

 

Tiempo de entrega para un pedido y modalidades de entrega 

En www.biobebe.mx te ofrecemos envíos a toda la república mexicana a través de nuestros socios logísticos tales como Fedex, DHL, Estafeta, RedPack entre otros; sin ser exclusivos y pudiendo en cualquier momento cambiar de proveedor logístico. 

Para los artículos comprados en www.biobebe.mx ofrecemos 3 formas de envío:

• Envío exprés de 1 a 2 días hábiles de entrega
• Envío estándar de 3 a 5 días hábiles de entrega
• Envío económico de 6 a 10 días hábiles de entrega

Los pedidos recibidos antes de las 16:00 horas y que se haya confirmado la recepción del pago, serán preparados y enviados ese mismo día y a partir de la fecha de envío se tomará el tiempo de entrega.

Para los pedidos recibidos después de las 16:00 horas y que se haya confirmado la recepción del pago, serán preparados y enviados al siguiente día hábil y a partir de la fecha de envío se tomará el tiempo de entrega.

Toma en cuenta que los sábados y domingos no son días hábiles o laborales.

Los tiempos de entrega pueden aumentar si cancelas algún producto o modificas la dirección de entrega una vez realizado el pedido.

Puedes estimar la tarifa de envío en el Carrito de Compras; este apartado se localiza en la parte inferior de la página localiza "Estimar envío". 

En el caso de envíos a zonas extendidas tanto el tiempo de entrega y el costo de envío pudieran incrementarse. 

Nuestros socios logísticos tienen estrictas órdenes de nunca dejar desatendidos los pedidos de nuestros clientes. Es tu responsabilidad estar disponible en el domicilio y en el número de teléfono proporcionado. En caso de no encontrarte disponible en el domicilio no te preocupes se realizarán hasta un máximo de 3 intentos antes de que se regrese el pedido a origen, es tu responsabilidad pagar de nuevo un gasto de envío para recibir el pedido.

También puedes utilizar Servicio OCURRE para la entrega de tu pedido, en este caso deberás ir directamente a una sucursal de paquetería cercana a tu domicilio para recoger tu pedido, este servicio se recomienda para cuando no te sea posible encontrarte en la dirección destino.

No nos haremos responsables por la entrega tardía en los casos donde, por razones fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas o tráfico, temporada alta, entre otras, nos sea imposible entregar los pedidos en tiempo y forma.

Derivado de la contingencia  COVID-19 nuestros tiempos de entrega se pueden ver aplazados.

 

Costo de envío 

El costo del envío se calcula automáticamente en el momento de proceder a comprar en el Carrito de Compras. 
Puedes estimar la tarifa de envío en el “Carrito de Compras” en la parte inferior encontrarás el apartado "Estimar envío".

 

Devolución y Cambio de Mercancía 

Comprometidos con la integridad y salud de nuestros clientes, Biobebé, S.A. de C.V. no maneja devoluciones de producto. 
En caso de daño de mercancía durante el envío tendrás 24 horas a partir de la recepción de tu pedido para notificarnos. Para autorizar el reemplazo sin costo de la mercancía, te solicitaremos fotografías en todos los ángulos del embalaje y producto que deberán ser enviadas en un plazo máximo de 24 horas. Ponemos a tu disposición nuestro número de Atención a Clientes 8120915599 / 8120916007 y correo electrónico: info@biobebe.mx

 

Cancelación de pedidos 

Una vez confirmado el pago de tu pedido no habrá cancelaciones. En Biobebé, S.A. de C.V. nos esforzamos por enviar los pedidos rápidamente, por lo que no hay margen de tiempo para la cancelación. 
De la misma manera, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que contenga errores, inexactitudes u omisiones, se haya autorizado o realizado el cargo a tu tarjeta, recibido el depósito bancario o pago en efectivo. En el caso de cancelarse el pedido y se haya hecho el cargo, se regresará el valor del cargo en el modo más conveniente a la ocasión, bajo tu previa confirmación.

 

Aviso de privacidad 

En Biobebé, S.A. de C.V. estamos preocupados por tu privacidad y tomamos seriamente la protección de los datos personales que nos proporcionas durante todas tus actividades dentro y fuera de nuestra página de internet. 
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